১) দেশের সর্বনিম্ন স্তরে উচ্চগতির ইলেকট্রনিক্স সংযোগ তৈরি করা।
২) সারাদেশে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি সম্পর্কিত সেবা প্রদানের জন্য উপযুক্ত অবকাঠামো তৈরি করা।
৩) সরকারি ও বেসরকারি পর্যায়ে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি সম্পর্কিত তথ্যসমন্বয়।
৪) নিরবচ্ছিন্ন সেবা সম্পর্কিত তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি সম্পর্কিত তথ্যের কার্যকর রক্ষণাবেক্ষণ।
৫) সরকারি পর্যায়ে দক্ষ তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি সৃষ্টির লক্ষ্যে আইসিটি সেবা সৃষ্টি করা।
৬) দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রযুক্তির জন্য প্রশিক্ষিত জনশক্তির সক্ষমতা বৃদ্ধি।
৭) সরকার ও জনসাধারণের সকল স্তরে জ্ঞান ও যোগাযোগ প্রযুক্তি জ্ঞান সম্প্রসারণ।
৮) তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক আইন, নীতিমালা, নির্দেশিকা ও মান প্রণয়ন।
৯) আইসিটি সেবা ও পণ্যের ব্যবহারিক ক্ষেত্রে আন্তঃক্রিয়তা সৃষ্টি ও রক্ষণাবেক্ষণ।
১০) নতুন প্রযুক্তির গবেষণা, গবেষণা ও উন্নয়ন এবং সামগ্রিক সহযোগিতা।
কার্যাবলী:
১) সরকারের সকল পর্যায়ে আইসিটির ব্যবহার ও প্রয়োগ নিশ্চিত করণ ও সমন্বয় সাধন করা।
২) মাঠ পর্যায় পর্যন্ত সকল অফিসে আইসিটি বান্ধব অবকাঠামো নির্মাণে সহায়তা, রক্ষণাবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করা।
৩) সকল স্তরের পেশাদার অফিসে জনবল নিয়োগ, পদোন্নতি, পদায়ন ও বদলি।
৪) সকল পর্যায়ে তথ্য প্রযুক্তির কারিগরি ও বিশেষায়িত জ্ঞান হস্তান্তর।
৫) সরকারি প্রতিষ্ঠান ও জনবলের সমতা উন্নয়নে নীতিমালা প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন।
৬) তথ্য প্রযুক্তির সমতা উন্নয়নে নীতিমালা প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন
৭) তৃণমূল পর্যায় পর্যন্ত ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে জনগণকে সেবা প্রদানের উদ্যোগ গ্রহণ এবং তথ্য সংগ্রহ, বিতরণ ও গবেষণা কার্যক্রম পরিচালনা করা।
৮) যন্ত্রপাতির চাহিদা, গুণমান এবং আন্তঃক্রিয়তা নিশ্চিত করা ইত্যাদি।
৯) সকল পর্যায়ে আধুনিক প্রযুক্তির আধুনিকায়নে গবেষণা, উন্নয়ন ও সহায়তা প্রদান।
১০) অধিদপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের মেধা, অভিজ্ঞতা, যোগ্যতার যথাযথ মূল্যায়নের মাধ্যমে যথাযথ মর্যাদা ও পুরস্কারের বিধান।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস